Entregamos para todo o Brasil via Correios, Loggi e Motoboy (São Paulo). As postagens são feitas sempre em dias úteis (segunda-feira a sexta-feira).
O prazo para o recebimento do(s) produto(s) é uma estimativa e é informado quando o cliente informa o CEP destino durante o processo de compra. No entanto, imprevistos como condições climáticas adversas, greves, problemas com a transportadora ou erros no endereço podem ocasionar atrasos na entrega. Este prazo estimado começa a ser contado a partir do 1º dia útil seguinte ao dia da confirmação do pagamento.
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Disponibilidade |
Válida apenas para regiões selecionadas em São Paulo, dentro do raio de 10 km do nosso Centro de Distribuição. |
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Horário de Corte |
Pedidos realizados e confirmados até as 15h (de segunda a sexta-feira) serão entregues no mesmo dia.
Após o horário de corte das 15h, a entrega será automaticamente agendada para o próximo dia útil. |
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Agendamento e Entrega |
Nossa equipe entrará em contato via WhatsApp para confirmar a faixa de horário da entrega e garantir que haverá alguém para receber o seu pedido. Caso não obtenhamos resposta no Whatsapp, seu pedido será reagendado para o próximo dia útil, quando também contataremos via Whatsapp.
A Entrega Expressa por Motoboy tem APENAS UMA tentativa de entrega por frete. Na ausência de alguém para receber o pacote no horário agendado, deverá ser pago um novo frete de mesmo valor para agendar uma nova entrega. |
Em caso de algum atraso por problemas extraordinários, tentaremos sempre contatar nossos clientes o mais breve possível, mas é possível conferir o status da entrega nos links de rastreamento enviados por email após a compra.
Caso o pedido seja extraviado antes da entrega no endereço de cadastro, o reenvio ou cancelamento do pedido serão realizados após a confirmação do extravio por parte dos Correios ou transportadora utilizada, o que costuma acontecer em um prazo de 7 a 10 dias úteis.
Mora em condomínio sem porteiro, em área de restrição de entregas ou não tem ninguém em casa para receber suas encomendas?
Consulte se a sua região possui um Locker dos Correios neste link. Mas atenção, esta opção somente funciona se selecionar o frete via Correios, por isso tome cuidado para não selecionar nenhuma outra transportadora! Saiba mais como funciona neste vídeo.
Qualquer dúvida, entre em contato conosco no [email protected]
